12月26日上午10时15分，巴士五公司十一车队172路驾驶员陈德昌在江杨北路终点站进行一程一检中发现了一个蓝色拎包。交由站管员检查后，发现内有两万余元现金、存折、手机、死亡证明等诸多证件。站管员随即将该包裹妥善保管，调取车内监控辨认失主。
没过多久，失主梁女士便赶到站点，在清点失物信息无误后，工作人员将包裹交还给了梁女士。“太感谢了!这个包裹里的东西非常重要，要是丢了后果不堪设想。”梁女士握着驾驶员的手说道。
巴士五公司十一车队党支部书记梁欣然表示：“安全第一，用心服务是车队一贯的理念和宗旨，我们将继续发挥传承公交优良传统，为广大市民乘客尽绵薄之力。”