12月14日上午，西安迎来一场强降温，客户周先生冒着严寒，手持一面“金融卫士 保驾护航”的锦旗来到工商银行沣东分行和平工业园支行，把锦旗郑重地送到大堂经理徐少伟手里。
周先生称12月5日因家中有急事发生，他急匆匆支取了现金20万元，取款后，因着急回家未拉好拉链，导致10万元人民币现金掉落在工行和平工业园支行门口。大堂经理徐少伟在巡查时发现掉落在门口的现金后，立即报告给现场主管和网点负责人。查询到客户联系信息后，他第一时间与客户取得联系。10万元现金失而复得，客户心情激动，告诉工作人员发现钱丢后自己都快急疯了，在不知所措时接到工行大堂经理徐少伟同志的电话，焦急的心情一下子得到了缓解，也为整个家庭避免了重大经济损失。为此，周先生特地来到该支行，对全体员工及大堂经理徐少伟同志拾金不昧的优良品质、专业暖心的服务，表达了衷心的感谢。